Commandes
Ajoutez les articles souhaités à votre panier, puis cliquez sur "Procéder à la commande". Renseignez vos coordonnées et choisissez votre mode de livraison et de paiement.
Connectez-vous à votre espace client et consultez la section "Mes commandes". Vous recevrez aussi des SMS/emails à chaque étape de votre livraison.
Compte
Cliquez sur "Mon compte" dans le menu, puis sur "Créer un compte". Renseignez votre prénom, nom, email et créez un mot de passe. C'est gratuit et rapide.
Sur la page de connexion, cliquez sur "Mot de passe oublié". Vous recevrez un email avec les instructions pour réinitialiser votre mot de passe.
Livraison
Nous livrons à Abidjan sous 24 à 48 heures ouvrées. Pour l'intérieur du pays, comptez 3 à 5 jours. La livraison est gratuite à partir de 30 000 F CFA d'achat.
Oui, nous livrons dans toutes les villes de Côte d'Ivoire via nos partenaires transporteurs. Les frais de livraison varient selon la destination.
Paiement
Oui ! Vous pouvez payer en espèces à la livraison sur l'ensemble d'Abidjan. Le livreur encaisse le montant exact de votre commande.
Absolument. Nous acceptons Orange Money, MTN Money, Moov Money et Wave. Lors du checkout, saisissez votre numéro et votre opérateur.
Produits
La majorité de nos produits sont fabriqués ou assemblés localement en Côte d'Ivoire par des artisans partenaires. Certains articles sélectionnés sont importés pour leur qualité spécifique.
Consultez les étiquettes de chaque article. En général : lavage à 30-40°C, ne pas utiliser d'assouplissant sur les éponges, séchage à l'air libre.
Oui ! Nous proposons des coffrets cadeaux naissance et des emballages cadeaux sur demande. Contactez-nous pour une commande personnalisée.
Retours
Vous disposez de 7 jours après réception pour retourner un article non utilisé dans son emballage d'origine. Contactez-nous au +225 05 76 89 13 13.